ConstrucHomes · Privacy Policy · Política de Privacidad
Legal

Privacy Policy

Last updated: May 2025 · construchomes.com · GDPR compliant

1. Who We Are

ConstrucHomes is the commercial name of GRUPOMEL LIMPIEZAS Y REFORMAS SL, a construction and renovation company based in Jávea (Alicante), Spain. We operate under Spanish law and are subject to the European Union General Data Protection Regulation (GDPR – Regulation 2016/679).

Data Controller: GRUPOMEL LIMPIEZAS Y REFORMAS SL
Commercial name: ConstrucHomes
CIF: B-19850288
Registered address: Camí Vell de Teulada nº 57, 03730 Jávea (Alicante), Spain
Email: info@construchomes.es
Phone: +34 622 256 069
Website: construchomes.com

2. What Data We Collect

When you submit the contact form on our website, we collect the following personal data:

  • Full name – to address you correctly in our communications
  • Phone number / WhatsApp – to contact you about your project
  • Email address – to send you quotes and follow-up information
  • Location / town – to assess whether your property is within our service area
  • Project description – to prepare an accurate quote
  • Project type – to assign the right specialist to your enquiry

We do not collect sensitive personal data (health, financial, or identity document information).

3. How We Use Your Data

Your data is used exclusively for:

  • Responding to your quote request within 24 hours
  • Preparing and sending a personalised project estimate
  • Following up on your enquiry via phone, WhatsApp or email
  • Managing the business relationship if you proceed with a project

We do not use your data for automated profiling, third-party marketing, or sell it to any third party under any circumstances.

4. Legal Basis for Processing

We process your personal data on the following legal bases under Article 6 of the GDPR:

  • Consent (Art. 6.1.a): You explicitly tick the consent checkbox before submitting the form.
  • Legitimate interest (Art. 6.1.f): To manage and respond to pre-contractual enquiries.
  • Pre-contractual measures (Art. 6.1.b): When preparing a quote at your request.

5. Data Retention

We retain your personal data for a maximum of 2 years from the date of your last contact. If no project proceeds and you do not request deletion, your data will be securely deleted after this period.

If a construction contract is signed, we retain project-related data for the legally required period under Spanish commercial law (generally 6 years).

6. Data Sharing & Third Parties

Your data is processed using the following third-party services:

  • Formspree (formspree.io): Our form provider. Data is transmitted securely via HTTPS and processed in accordance with their privacy policy. Formspree is GDPR compliant.
  • WhatsApp Business (Meta): If you choose to contact us via WhatsApp, your message is processed under Meta's privacy policy.
  • Hostinger: Our website hosting provider. Data in transit is protected by SSL/TLS encryption.

No data is shared with subcontractors, suppliers, or any other third party without your explicit consent, except where required by law.

7. International Transfers

Formspree may process data on servers located outside the EEA. They operate under Standard Contractual Clauses (SCCs) approved by the European Commission, ensuring an adequate level of protection for your data.

8. Your Rights (GDPR)

Under the GDPR, you have the following rights regarding your personal data:

  • Right of access (Art. 15): Request a copy of the data we hold about you.
  • Right to rectification (Art. 16): Ask us to correct inaccurate data.
  • Right to erasure (Art. 17): Ask us to delete your data ("right to be forgotten").
  • Right to restriction (Art. 18): Ask us to limit how we use your data.
  • Right to portability (Art. 20): Receive your data in a structured, machine-readable format.
  • Right to object (Art. 21): Object to processing based on legitimate interest.
  • Right to withdraw consent: At any time, without affecting prior processing.

To exercise any of these rights, contact us at info@construchomes.es. We will respond within 30 days.

You also have the right to lodge a complaint with the Spanish data protection authority: Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) · www.aepd.es

9. Cookies

This website does not use tracking cookies, analytics tools, or advertising pixels. No cookie consent banner is required as we do not deploy non-essential cookies.

Google Fonts (loaded from Google's servers) may result in your IP address being processed by Google. You can learn more at policies.google.com/privacy.

10. Security

All data submitted through our form is transmitted over an encrypted HTTPS connection. We take reasonable technical and organisational measures to protect your data from unauthorised access, loss or disclosure.

11. Changes to This Policy

We may update this privacy policy from time to time. The "last updated" date at the top of this page will reflect any changes. Continued use of our website after updates constitutes acceptance of the revised policy.

12. Contact

For any questions about this privacy policy or how we handle your data:

GRUPOMEL LIMPIEZAS Y REFORMAS SL (ConstrucHomes)
CIF: B-19850288
Camí Vell de Teulada nº 57, 03730 Jávea (Alicante), Spain
📧 info@construchomes.es
📞 +34 622 256 069

1. Responsable del Tratamiento

ConstrucHomes es el nombre comercial de GRUPOMEL LIMPIEZAS Y REFORMAS SL, una empresa de construcción y reformas con base en Jávea (Alicante), España. Operamos conforme a la legislación española y al Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (RGPD – Reglamento 2016/679), así como a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Responsable: GRUPOMEL LIMPIEZAS Y REFORMAS SL
Nombre comercial: ConstrucHomes
CIF: B-19850288
Domicilio social: Camí Vell de Teulada nº 57, 03730 Jávea (Alicante), España
Email: info@construchomes.es
Teléfono: +34 622 256 069
Web: construchomes.com

2. Datos que Recogemos

Cuando rellenas el formulario de contacto en nuestra web, recogemos los siguientes datos personales:

  • Nombre completo – para dirigirnos a ti correctamente
  • Teléfono / WhatsApp – para contactarte en relación a tu proyecto
  • Correo electrónico – para enviarte presupuestos e información de seguimiento
  • Localización / población – para verificar si tu propiedad está en nuestra zona de actuación
  • Descripción del proyecto – para preparar un presupuesto ajustado a tus necesidades
  • Tipo de proyecto – para asignarte el especialista adecuado

No recogemos datos especialmente protegidos (salud, información financiera o documentos de identidad).

3. Finalidad del Tratamiento

Tus datos se utilizan exclusivamente para:

  • Responder a tu solicitud de presupuesto en un plazo máximo de 24 horas
  • Preparar y enviarte una estimación personalizada del proyecto
  • Realizar el seguimiento de tu consulta por teléfono, WhatsApp o correo
  • Gestionar la relación comercial si decides contratar nuestros servicios

No utilizamos tus datos para elaboración de perfiles automatizados, marketing de terceros, ni los cedemos a ningún tercero bajo ninguna circunstancia.

4. Base Jurídica del Tratamiento

Tratamos tus datos personales en base a los siguientes fundamentos jurídicos del artículo 6 del RGPD:

  • Consentimiento (Art. 6.1.a): Marcas expresamente la casilla de consentimiento antes de enviar el formulario.
  • Interés legítimo (Art. 6.1.f): Para gestionar y responder a consultas precontractuales.
  • Medidas precontractuales (Art. 6.1.b): Al preparar un presupuesto a tu solicitud.

5. Conservación de los Datos

Conservamos tus datos personales durante un máximo de 2 años desde la fecha de tu último contacto. Si no se formaliza ningún proyecto y no solicitas su supresión, los datos serán eliminados de forma segura al término de este plazo.

Si se firma un contrato de obra, conservamos los datos relacionados con el proyecto durante el período legalmente exigido por la normativa mercantil española (generalmente 6 años).

6. Cesión de Datos a Terceros

Tus datos son procesados a través de los siguientes servicios externos:

  • Formspree (formspree.io): Proveedor del formulario. Los datos se transmiten de forma segura mediante HTTPS y se tratan conforme a su política de privacidad. Formspree cumple con el RGPD.
  • WhatsApp Business (Meta): Si decides contactarnos por WhatsApp, tu mensaje se procesa conforme a la política de privacidad de Meta.
  • Hostinger: Proveedor de alojamiento web. Los datos en tránsito están protegidos mediante cifrado SSL/TLS.

No cedemos datos a subcontratistas, proveedores ni ningún otro tercero sin tu consentimiento expreso, salvo obligación legal.

7. Transferencias Internacionales

Formspree puede procesar datos en servidores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. Opera bajo las Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) aprobadas por la Comisión Europea, garantizando un nivel de protección adecuado para tus datos.

8. Tus Derechos (RGPD)

En virtud del RGPD, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:

  • Derecho de acceso (Art. 15): Solicitar una copia de los datos que conservamos sobre ti.
  • Derecho de rectificación (Art. 16): Pedirnos que corrijamos datos inexactos.
  • Derecho de supresión (Art. 17): Solicitarnos que eliminemos tus datos ("derecho al olvido").
  • Derecho de limitación (Art. 18): Pedirnos que restrinjamos el uso de tus datos.
  • Derecho a la portabilidad (Art. 20): Recibir tus datos en un formato estructurado y legible por máquina.
  • Derecho de oposición (Art. 21): Oponerte al tratamiento basado en interés legítimo.
  • Derecho a retirar el consentimiento: En cualquier momento, sin que ello afecte al tratamiento previo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacta con nosotros en info@construchomes.es. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control española: Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) · www.aepd.es

9. Cookies

Este sitio web no utiliza cookies de seguimiento, herramientas de analítica ni píxeles publicitarios. No es necesario mostrar un banner de cookies ya que no se implementan cookies no esenciales.

Google Fonts (cargado desde los servidores de Google) puede implicar que tu dirección IP sea procesada por Google. Más información en policies.google.com/privacy.

10. Seguridad

Todos los datos enviados a través de nuestro formulario se transmiten mediante una conexión HTTPS cifrada. Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o divulgación.

11. Modificaciones de Esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. La fecha de "última actualización" que aparece al inicio de esta página reflejará cualquier cambio. El uso continuado de nuestra web tras las actualizaciones implica la aceptación de la política revisada.

12. Contacto

Para cualquier consulta sobre esta política de privacidad o sobre el tratamiento de tus datos:

GRUPOMEL LIMPIEZAS Y REFORMAS SL (ConstrucHomes)
CIF: B-19850288
Camí Vell de Teulada nº 57, 03730 Jávea (Alicante), España
📧 info@construchomes.es
📞 +34 622 256 069